¿Quiénes somos?
Somos un proyecto 100% costarricense que nació del deseo de romper con los horarios tradicionales de venta de licor, snacks, productos para el disfrute y la intimidad ofreciendo una experiencia de compra moderna, ágil y disponible cuando la fiesta apenas está comenzando.
Es por ello que creamos una plataforma que combina algo más que una app móvil y un e-commerce. Permite a nuestros clientes comprar y a domicilio en cualquier momento, sin preocuparse por el cierre de los establecimientos convencionales, con entrega rápida, segura y justo cuando más se necesita.
Más que un servicio de venta y entrega, somos tu compañero nocturno, confiable y discreto, que garantiza la mejor experiencia para que puedas seguir disfrutando de la noche con todo lo esencial al alcance de un clic o simplemente al abrir la app Licomarket.
Operamos mientras otros duermen, garantizando que nunca falte lo esencial para seguir disfrutando: desde una buena bebida y algo para picar, hasta esos productos que aseguran una noche placentera y sin preocupaciones.
Ya sea que estés buscando una bebida para brindar, un snack para picar o un toque especial para tus momentos más privados, nosotros lo llevamos, en el momento en que lo necesites, asegurando que la fiesta no pare mientras otros duermen.
Porque cuando la fiesta sigue, nosotros estamos listos para acompañarla.
Misión
Brindar una experiencia de compra ágil, moderna y confiable, ofreciendo, productos de disfrute e intimidad, con entrega Ágil, rápida y efectiva MIENTRAS OTROS DUERMEN. Nuestra misión es permitir que nuestros clientes sigan disfrutando de sus celebraciones, sin limitaciones de horarios, garantizando la mejor calidad, discreción, servicio. Asegurando que la fiesta nunca se detenga.
Visión
Ser la plataforma preferida para la compra y entrega de productos esenciales para la celebración, permitiendo que nuestras soluciones tecnológicas transformen la manera en que las personas disfrutan de sus momentos de diversión, sin restricciones de horario. para quienes quieren seguir celebrando sin preocupaciones, llevando la alegría y disfrute a cada lugar, siempre disponible, siempre a tiempo.
Valores
Pasión por la celebración
Creemos que la vida se celebra en cada momento. Nos apasiona formar parte de los momentos más especiales de nuestros clientes, asegurándonos de que cada celebración continúe sin interrupciones, brindando lo necesario para hacerla memorable.
Innovación constante
Utilizamos tecnología de vanguardia para crear una experiencia de compra ágil, moderna y eficiente, siempre buscando nuevas formas de mejorar y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.
Confianza y discreción
La privacidad y la confianza son esenciales. Garantizamos un servicio discreto, seguro y respetuoso, asegurando que cada experiencia sea cómoda y de total confianza.
Sostenibilidad
Alineados con la comunidad y el bienestar general, promovemos prácticas responsables tanto en el cuidado del medio ambiente como en la oferta de productos, priorizando siempre el bienestar de nuestros clientes y la sociedad.
Dedicación
Nos importa cada cliente y cada momento. Ofrecemos un servicio personalizado, atento y proactivo, asegurándonos de que tu experiencia sea siempre impecable y sin preocupaciones.
Política de calidad
En LICOMARKET, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, siempre garantizando una experiencia de compra ágil, segura y confiable. Nuestra política de calidad se basa en los siguientes principios:
Cumplimiento de expectativas
Nos comprometemos a ofrecer productos con la más alta calidad, asegurando que cada entrega cumpla con las expectativas de nuestros clientes, superando sus necesidades y deseos.
Mejora continua
Adoptamos un enfoque de mejora continua, evaluando y optimizando nuestros procesos y servicios de manera constante para ofrecer soluciones innovadoras, eficientes y sin fallos. Siempre buscamos nuevas formas de mejorar la experiencia de compra y entrega.
Atención al cliente excepcional
Nos esforzamos por brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo cada solicitud con rapidez, empatía y profesionalismo. Valoramos el feedback de nuestros clientes para mejorar constantemente y asegurar que cada interacción sea positiva.
Seguridad y confidencialidad
Garantizamos la seguridad de todos los productos que ofrecemos y la confidencialidad de la información de nuestros clientes, implementando prácticas seguras en cada proceso de compra y entrega.
Responsabilidad social y ambiental
Nos comprometemos a operar de manera responsable con el medio ambiente y la comunidad, priorizando prácticas sostenibles y éticas en todas nuestras operaciones, desde la selección de productos hasta la entrega final.
Compromiso con la puntualidad y la fiabilidad
Nos aseguramos de que cada pedido sea entregado de manera rápida, confiable y puntual, permitiendo que nuestros clientes disfruten de su celebración sin preocupaciones ni demoras.
PARTE DE NuestrO ENFOQUE siempre ofrecer un servicio que no solo cumpla, sino que SUPERA LAS EXPECTATIVAS de nuestros clientes, y CON ELLO seguir siendo el aliado ideal para sus celebraciones y momentos especiales.
ESTAMOS CONSTRUYENDO ALGO INCREIBLE. ¡PREPARATE PARA DESCUBRIRLO!
